TOYOTA เร่งช่วยลูกค้าฝ่าวิกฤตน้ำท่วมผ่าน “Trusted Journey”

โตโยต้าเดินหน้าช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมแบบครบวงจร ตั้งแต่ตรวจเช็กสภาพรถเบื้องต้นด้วยตนเองผ่านการแนะนำพื้นฐาน ทางช่องทาง LINE : https://line.me/R/ti/p/@308lpavz

และ Facebook Toyota : https://www.facebook.com/toyotamotor.th/

พร้อมเปิดบริการ ตรวจสภาพรถฟรี ณ ศูนย์บริการโตโยต้าทุกสาขาทั่วประเทศ

สำหรับรถที่ได้รับความเสียหาย โตโยต้าพร้อมช่วยลดความยุ่งยากในขั้นตอน เคลมประกัน รวมถึงมอบ ส่วนลดค่าอะไหล่สูงสุด 50% และสามารถผ่อนชำระค่าซ่อมบำรุง ดอกเบี้ย 0% สูงสุด 10 เดือน ตามเงื่อนไขที่กำหนด

ส่วนกรณีรถได้รับความเสียหายสิ้นเชิง โตโยต้า ลีสซิ่ง มีมาตรการให้ความช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ เพื่อบรรเทาภาระและช่วยให้สามารถกลับมาใช้ชีวิตได้อีกครั้ง ทั้งหมดนี้ภายใต้แนวคิด อยู่เคียงข้างลูกค้าตลอดเส้นทาง ตั้งแต่รถได้รับผลกระทบที่บ้าน จนสามารถกลับมาใช้รถและใช้ชีวิตบนท้องถนนได้อีกครั้ง

Journey 1: CHECK – ตรวจสอบรถและดูแลความปลอดภัย

CHECK 1 – ตรวจสอบด้วยตนเอง

โตโยต้าขอแนะนำวิธีการตรวจเช็กสภาพรถในช่วง 24–48 ชั่วโมงแรกหลังรถถูกน้ำท่วมด้วยตนเอง เพื่อความปลอดภัยของลูกค้าและการป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม ดังนี้

•ผ่านขั้นตอนการแนะนำพื้นฐาน ผ่านช่องทาง LINE Official: @ToyotaThailand างช่องทาง LINE : หรือ >> https://line.me/R/ti/p/@308lpavz

และ Facebook: Toyota Motor Thailand https://www.facebook.com/toyotamotor.th/

หรือสามารถดูวิธีการพื้นฐานได้ตามเอกสารแนบในคอมเม้นท์

•พร้อมกันนี้ โตโยต้าพร้อมดูแลโดยมีเจ้าหน้าที่ Contact Center เบอร์ 1486 ให้คำแนะนำด้านเทคนิคเบื้องต้น และประสานความช่วยเหลือกรณีรถเสียฉุกเฉิน หรือประสานงานบริการรถยก ตลอด 24 ชม.

CHECK 2 – ตรวจสอบผ่านศูนย์บริการโตโยต้า

•นำรถเข้ารับการตรวจสอบได้ที่ ศูนย์บริการโตโยต้าทุกสาขาทั่วประเทศ กับบริการตรวจสภาพรถฟรี

-รายละเอียดบริการตรวจสภาพรถฟรี https://aftersales.toyota.co.th/promotion/26yearendcheckfree

-สามารถตรวจสอบรายละเอียดของศูนย์บริการฯ ได้ที่ https://www.toyota.co.th/dealer

Journey 2: CLAIM AND CARE– สำหรับรถที่มีความจำเป็นเข้ารับบริการเคลมประกัน หรือเข้าซ่อม

บริการเคลมประกัน

•สำหรับลูกค้าประกันภัย เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการโตโยต้า ยินดีช่วยลดความยุ่งยากในกระบวนการเคลม โดยประสานงานร่วมกับบริษัทประกันภัย ตั้งแต่การจัดเตรียมเอกสาร การดำเนินการเคลม ไปจนถึงการพิจารณาสินไหมทดแทนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกและลดภาระในการดำเนินการด้วยตนเอง

•บริการประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการโตโยต้า เพื่อยืนยันความพร้อมด้านศูนย์บริการและอะไหล่ พร้อมดูแลรถของลูกค้าที่นำส่งเข้าศูนย์บริการอย่างต่อเนื่อง ช่วยลดขั้นตอนและภาระในการประสานงาน ทำให้ลูกค้าได้รับความสะดวกและอุ่นใจตลอดกระบวนการซ่อม

บริการที่ศูนย์บริการโตโยต้า กรณีนำรถยนต์เข้าซ่อม

•ช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายในการซ่อมรถที่ได้รับความเสียหายจากน้ำท่วม โตโยต้ามอบส่วนลดอะไหล่ที่ร่วมรายการสูงสุด 50%* และเคมีภัณฑ์ที่ร่วมรายการ 30%* พร้อมทางเลือกผ่อนชำระค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุง ดอกเบี้ย 0% สูงสุด 10 เดือน เมื่อชำระผ่านบัตรเครดิตที่เข้าร่วมรายการ**

*ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://aftersales.toyota.co.th/promotion/2026flood

**ตรวจสอบบัตรเครดิตที่เข้าร่วมโครงการได้ที่ https://aftersales.toyota.co.th/promotion/0_percent

•มาตรการช่วยเหลือด้านกระแสเงินสด (พิเศษ) โดยโตโยต้า ลีสซิ่ง นำเสนอ Car for Cash สินเชื่อสบายใจ (Sabuy Jai) ในอัตราดอกเบี้ยพิเศษ สำหรับลูกค้าที่ต้องการนำเงินไปใช้ในการซ่อมแซมหรือปรับปรุงบ้าน ตามเงื่อนไขที่บริษัทโตโยต้า ลีสซิ่งกำหนด รวมถึงมาตรการช่วยเหลืออื่นๆ สามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่โตโยต้า ลีสซิ่ง Call Center 1486

Journey 3: CAR ON THE ROAD ช่วยให้ลูกค้าใช้รถบนท้องถนนด้วยความมั่นใจ

•กรณีที่รถได้รับความเสียหายจนเข้าข่ายรถยนต์เสียหายสิ้นเชิง (Total Loss) สำหรับลูกค้าที่มีสัญญาเช่าซื้อกับโตโยต้า ลีสซิ่ง บริษัทฯ มีมาตรการ ยกเว้นดอกเบี้ยที่ยังไม่ถึงกำหนดชำระสำหรับระยะเวลาที่เหลือของสัญญา (ไม่เกิน 100,000 บาท) พร้อมทางเลือกและสิทธิประโยชน์ต่างๆ

-หากมีความประสงค์จะออกรถใหม่ โตโยต้า ลีสซิ่งมีข้อเสนอพิเศษ ไม่ต้องวางเงินดาวน์, ไม่ต้องใช้ผู้ค้ำ พร้อมรับส่วนลดดอกเบี้ยสูงสุด 0.60% ตามเงื่อนไขที่ บริษัทโตโยต้า ลีสซิ่งกำหนด

-สำหรับลูกค้าที่มีความประสงค์จะซื้อรถยนต์ใช้แล้ว เรามีทางเลือกในการซื้อรถยนต์ใช้แล้วจาก TOYOTA SURE ด้วยการออกรถไม่ต้องใช้เงินดาวน์ พร้อมอัตราดอกเบี้ยพิเศษเริ่มต้นที่ 2.39% เพื่อให้ลูกค้ามีทางเลือกที่เหมาะสมในการกลับมาเดินทางและดำเนินชีวิตต่อไปตามเงื่อนไขที่บริษัทโตโยต้า ลีสซิ่งกำหนด

“Toyota Trusted Journey” ดูแลครบทุกมิติ เริ่มจากบ้านถึงกลับสู่ถนน

Toyota Trusted Journey เป็นแนวทางการดูแลลูกค้าที่เชื่อมโยงการทำงานของ Toyota Group ทั้งหมดตั้งแต่ CHECK (การตรวจเช็ก) CLAIM AND CARE (การเข้ารับบริการเคลมประกัน หรือเข้าซ่อมจนถึงการสนับสนุนด้านการเงิน) และ CAR ON THE ROAD (การมอบทางเลือกที่ช่วยให้ลูกค้าใช้รถบนท้องถนนด้วยความมั่นใจ) ที่ครอบคลุมทุกช่วงเวลาที่ลูกค้าต้องการมากที่สุด

การดำเนินงานครอบคลุมพื้นที่ กรุงเทพฯ และปริมณฑล รวมถึงจังหวัดที่ได้รับผลกระทบในพื้นที่ภาคกลาง ภาคตะวันออก และภาคเหนือ ระหว่างเดือน ตุลาคม–ธันวาคม 2569

เพราะสำหรับโตโยต้า การดูแลลูกค้าไม่ได้จบลงเมื่อเกิดเหตุ แต่คือการอยู่เคียงข้างในทุกการเดินทาง — ตั้งแต่ที่บ้าน ถึงศูนย์บริการ จากการเคลมประกัน จนถึงวันที่ลูกค้ากลับมาเดินทางได้อีกครั้ง ทั้งนี้เพื่อความอุ่นใจและสบายใจในการเป็นเจ้าของ